現在足療保健場所可謂是遍地開花,藏藥浴、奶浴、香鹽浴,五花八門的足療項目,更是讓消費者眼花繚亂.那么,這些足療項目的實際效果到底如何?足浴技師是不是真的能幫你保健呢?被說的神乎其神的牛奶浴、藏藥浴,足療藥水成本只有幾分錢,而一些足療店的專業技師只需兩小時就可培訓上崗.

    記者首先以消費者的身份,剛走進一家足療店,老板就熱情的招呼起來.

    記者:你這多少錢一位?

    足療師:看你洗什么藥水.

    記者:都有啥藥水?

    足療師:這兒有香鹽、有牛奶精油、牛奶花瓣、腎寶.

    足療師介紹說,藥水不同價位也就不同.他們這從88到188的都有,關鍵看選哪款藥水.

    記者:那如果我用牛奶藥水的,那藥水不好?

    服務員:對皮膚、腳的皮膚起保護、美容都可以.

    隨后記者又來到另一家足療店了解情況,這家足療店的服務員說,他們這里的技師都是經過專業培訓的,不僅持有按摩師資格證,而且個個都是按摩的行家里手.

    記者:咱技師按的咋樣?

    男服務員:都可以.

    記者:都是老技師?

    男服務員:都是老技師.

    同樣,這家店也極力向記者推薦足浴藥水.足療師告訴記者,這足療貴就貴在藥水上,一包好的藥水不僅可以對腳部起到保健作用,長期使用還可以延緩衰老.

    記者:藥水是啥藥水?

    男服務員:它這藥水是中藥泡的.這強腎的是針對男士的,強腎,這個是藥.

    記者:果?

    男服務員:有,這個一律有.

    聽這兩家服務員的口氣,只要用了這神奇的藥水,并配以按摩師準確的手法,保管你感到物有所值.那么,這些足療店里動輒要價一兩百塊錢的藥水,實際成本到底有多少?采訪中,一位經營足療店多年的老板給記者透了實情.

    老板:這藥水成本都很低的,貴的也就兩三塊錢.

    記者:貴的也就兩三塊?

    老板:貴的了.

    記者:我看有的好的一百多.

    老板:一百多的是三塊五的成本.

    記者:三塊五的成本?

    老板:藥水成本是三塊五,你要干這行我才給你說,一般我們都給客人說這藥水幾十塊錢.

    更令人吃驚的是,價目單上所標注的幾十塊錢和幾百塊錢的足療項目,所用的藥水居然都是同一種.

    老板:這三種泡腳的藥水一模一樣,都是幾分錢.

    記者:就是說六十五的跟一百六十八的泡腳的藥水都是一樣的?

    老板:一樣.

    它根據名字,就是咱拿出來的藥水要跟包裝的名字要符的上,就跟你騙人要騙的要讓人相信你.

    原來,這些名目繁多,結果各異的藥水,成本很便宜的只有幾分錢,然而賣到顧客手里卻是幾十塊上百塊.其中的收銀可想而知.不過話又說回來了,即使賣得貴,如果能起到保健作用,顧客也會感到物有所值.但這些藥水的效果果真如足浴店吹噓的那樣神奇嗎?另一位老板給記者倒出了其中的秘密.

    老板:跟你說呢,藥水根本不治病,治病的那藥是腳氣克星.那藥貴,那個藥基本就是一包一塊錢.

    記者:貴的才一塊錢?

    老板:嗯.

    專業足療師兩小時就能出爐看來,足浴店種類繁多的各種藥水不過是商家賺取暴利的噱頭罷了.可能有人還會說,做足療,不僅僅看藥水,按摩師的手法也很關鍵.的確,人的雙腳上穴位眾多,對足部反射區的刺激,能起到調整人體生理機能、提高免疫系統功能,從而達到防病、治病、保健、強身的目的.但是這些都需要有專業的按摩師來操作才可以,否則有可能適得其反.那么這些足療店里的按摩師,都是專業技師嗎?他們又是經過怎樣的培訓為顧客服務的呢?

    記者:教出來一個足療師需要多長時間.

    九足堂足療店老板:你可能還不懂這一行,教一個人多需要五天時間.

    記者:這么快?

    老板:你以為要多長時間?教這個沒啥,兩天就可以教完,三天練習.

    兩天學,三天練,五天就能上崗干.這樣的按摩培訓速度可謂驚人;而另一家足療店的培訓速度更是夸張,只需兩個小時,一個所謂的專業足療師就能出爐了.

    老板:我給你說,我現在招的這個三號(按摩師),我兩個小時就把她教會了.

    記者:兩個小時你就教會了?那你咋教的?

    老板:我給你說,我兩個小時把穴位大概給她一說,來客人你就上.有些客人,你咋按他都不懂.

    摸準了多數顧客不了解足部按摩的基本知識后,一個個既沒經過專業培訓,也沒取得按摩師資格證的按摩師就這樣上崗了.這樣的按摩師別說給顧客治病保健,沒按錯穴位就算是顧客的幸運了.暗訪中,一些顧客還認為,再退一步說,能到足療店里享受一下輕松舒適的環境,也是值得的.那么,足療店里的環境和衛生情況又怎樣呢?

    南郊御足閣足療店老板:你像這個一次性床單,一般情況下也不是一客一換,有的客人來了他不在意,就不換了.白床單,也是兩三個禮拜,洗上一次就可以了,床單的東西用半年都可以.

    有些足療店為了使環境看上去更加干凈整潔,給顧客使用的還是一次性床單,那么這種一次性床單的衛生情況是不是能好一些呢?

    老板:這個單子一張是六毛錢,可以重復利用,你用完把它折起來,再重復利用第二次.

    記者:那客人會不會發現?

    老板:這個沒事,好多店都是這樣子,你一折,把上面頭發撿干凈,這樣一壓,跟新的一樣.這該省的就省.

    無效的藥水,毫無資質的按摩師,再加上未經消毒的床單腳盆;這不僅不能讓顧客享受到足療的樂趣,反而容易傳染上各種腳部.

    郝大夫:洗浴場所如果它的毛巾啊、一些用具如果消毒不徹底,會引起真菌和霉菌的滋生,容易傳染足蘚,因為這些細菌都需要高壓滅菌消毒.

    暗訪中,記者發現,只有部分大型的足療店能做到規范經營.某正規足療店負責人郭衛軍:使用的腳部的毛巾是一次性的,客人用完以后我們是把它剪掉的,害怕重復使用造成的感染,腳部的感染,這是一個.第二個,我們給客人用的泡腳桶,我們是用一次性的塑料袋套在上面,客人洗完以后,塑料套是回收的.布草是送到專業的洗滌消毒公司,進行消毒.

    同時,一個合格的按摩師也需要掌握相關的中醫保健基礎理論,并考取勞動部頒發的《足部按摩師資格證》才能為顧客服務.這些遠不是一些中小足療店老板三五天就能培訓出來的.

    某正規足療店負責人郭衛軍:我們這個行業現在分為初級、中級、高等,還有一個是專業的培訓師,我們嚴格是按照的標準在執行,他們專門有一套很完整的系統,比如說我們從事的按摩師,他必須要有從事的資格證書.下來之后,三個月的企業文化的培訓、理論知識的培訓,手法的培訓.經過考核以后,才能上崗.

    同時郝大夫還告訴我們,并不是所有的人群都適合做足底按摩.

    省中醫院按摩科郝大夫:急性病患者,或者慢性病記性發作患者,比如說發熱,血壓特別高的患者,還有一些骨質疏松、、結核,皮膚有破損、感染的,比如說有皮膚潰瘍,有出血傾向的,這些不適合做.

    足浴行業的這種亂象產生的原因就是為獲取暴利.所以要規范行業服務,既需要行業主管部門加強管理,更需要行業和從業者的自律.記者了解到,今年5月份,杭州市出臺了我國足浴保健行業首部標準――《足浴保健企業星級劃分》,對足浴行業的服務設施、服務規范、使用工具、招待語言等方面都作了明確規定.期待我省也能盡快制定相關的行業管理標準,讓足浴業能夠在一個健康的軌道上發展.