銷售新商品,必須向顧客說(shuō)明商品的優(yōu)點(diǎn)
顧客確實(shí)不需要該種商品;不愿直接回答服務(wù)員的問(wèn)題,尋找借口;顧客存在需求,但他還沒(méi)有意識(shí)到。
顧客確實(shí)不需要該種商品;不愿直接回答服務(wù)員的問(wèn)題,尋找借口;顧客存在需求,但他還沒(méi)有意識(shí)到。
幾乎在每次銷售時(shí),顧客都會(huì)對(duì)自己是否真正需要這種商品產(chǎn)生猶豫。因此,顧客可能會(huì)聲稱他已經(jīng)買了很多你正在銷售的商品,而他實(shí)際上覺(jué)得他根本不需要這些商品。
對(duì)于新商品,需求異議更易于出現(xiàn)。因此,在銷售一種新商品時(shí),你必須向顧客說(shuō)明商品所能提供的獨(dú)特利益及商品的優(yōu)點(diǎn)。
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