當今社會，無論是自己開店當老板還是受聘于別人當店員，其中經營的學問都特別多。但請先不要發愁，以下所提供的這些經營要訣或許能對您有所幫助。

　　要訣一：千萬不可一直盯著顧客糾纏不放，喋喋不休地介紹不停

　　可是問題恰恰就出在“非常熱情”上。每當顧客走進大廳，門邊的專柜就不斷傳出招徠聲，口中不停地尋問著“要買什么藥？”、“身體有什么不好？”……即使你已經買了其中一種，他們仍會介紹另一種。臨出門時，冷不丁哪個售貨員又會塞給你一張宣傳單，說聲:“回去慢慢看，看好了就來這兒買！”等你看清時，才發現那上面介紹的不是有助于調節體脂藥就是壯陽藥……

　　要訣二：特定情況下，某些商品故意讓其雜亂反而能吸引顧客

　　要訣三：售前奉承，不如售后服務貼心

　　要訣四：只花1元錢的顧客，往往比花10優惠的顧客對你的生意更具影響

　　要訣五：不要當著顧客的面斥責店員或爭吵，這等于向顧客下逐客令

　　剛開始時，生意還不錯。可是，由于王先生與妻子經常發生爭吵，而且有幾回是在店內，令新顧客莫名其妙，而熟客則很窘迫，因此生意清淡了許多。妻子認為王先生進貨無方，凈是滯銷貨。而王先生則認為這全是因為她總是板著臉做生意而嚇跑了顧客。這樣的爭吵時常在店內發生，顧客們都嚇得不敢再來。

　　要訣六：不可等貨賣完再去進，一定要有預備

　　缺貨實際上是暗示顧客上別家去買，留下顧客的電話、地址，然后送貨上門，如確實缺貨，可告知進貨時間，并這能令顧客感到你的誠意。

　　要訣七：不斷美化商品陳列，特別要充分動用大幅櫥窗吸引往來人們的

　　要訣八：將顧客的責備當成神佛之聲

　　要訣九：孩子是商店永遠的“財神”