“怡家樂(lè)”是便利店品牌之一， 華東之 企業(yè)，為英文enjoylove的音譯，公司成立于2008年4月，前身蘇州良友金伴便利 有限公司，經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)集中于24小時(shí)便利店，總部坐落于 江蘇省蘇州市吳中區(qū)東吳南路137號(hào)陽(yáng)光水榭商業(yè)街51號(hào)樓。企業(yè)全稱，蘇州怡家樂(lè)超市有限公司。公司從成立初的7家店在華東地區(qū)迅速發(fā)展了260多家門店，并且還以每年30/100家的發(fā)展速度在華東市場(chǎng)不斷擴(kuò)張。公司堅(jiān)持“凝聚、開(kāi)拓，做得更好”的精神理念，以“ 的商品、 的服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)水平，提升SQC行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

公司以打造“蘇南零售業(yè) 品牌”為目標(biāo)，以“立足蘇南、輻射華東、面向 ”為企業(yè)遠(yuǎn)景,注重發(fā)展速度與經(jīng)濟(jì)效益的 統(tǒng)一，以規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化為重點(diǎn)，突出“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念(Theory of Business)，為社會(huì)﹑消費(fèi)者、員工創(chuàng)造 的價(jià)值。 公司依托強(qiáng)大的物流配送體系(總占地196800平米)，先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)與強(qiáng)大的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)， 的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍，不斷拓展現(xiàn)代零售業(yè)的新內(nèi)涵。時(shí)尚的外形，全新的設(shè)計(jì)理念，人性化的服務(wù)， 著便利業(yè)態(tài)的新潮流。

怡家樂(lè)積極吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)便利業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程的重組和人力資源優(yōu)化配置， 與南京審計(jì)學(xué)院及上海商學(xué)院校企合作，大力引進(jìn)高水平高技能高素質(zhì)的管理與工程技術(shù)人才，加速企業(yè)現(xiàn)代化與信息化建設(shè)，建立健全企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不斷提升市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我們期望在未來(lái)蘇南市場(chǎng)甚至在華東地區(qū)，怡家樂(lè)能成為便利店之代名詞。

企業(yè)文化

文化是企業(yè)的靈魂，8年的發(fā)展歷程，堅(jiān)持“責(zé)任心是 員工的基本素質(zhì)”之精神理念，以“ 的商品、 的服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，努力營(yíng)造“團(tuán)結(jié)、謙虛、進(jìn)取”的文化氛圍，憑借現(xiàn)代科學(xué)的管理方式以及兢兢業(yè)業(yè)的工作精神，將 、溫馨、便捷的服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者。我們一直用心做好企業(yè)文化建設(shè)( The Building Of Enterprise Culture) ，形式多樣的 社會(huì)、傳遞愛(ài)心的公益事業(yè)，大大小小的健康向上、豐富多彩的集體

活動(dòng)，不僅體現(xiàn)濃厚的社會(huì)責(zé)任感，而且彰顯健康的企業(yè)文化，怡家樂(lè)將一如既往努力為構(gòu)建和諧社會(huì)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)!

無(wú)論是昨天還是今日，始終秉承“誠(chéng)信至上”和“以人為本”的核心理念，堅(jiān)持用高道德標(biāo)準(zhǔn)要求全體員工，實(shí)踐“開(kāi)放進(jìn)取、以人為本、攜手共創(chuàng)美好生活”的企業(yè) 。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)重視創(chuàng)造和諧、融洽、平等的氛圍和人際關(guān)系，重視員工職業(yè)生涯的發(fā)展及與人為善，盡力給予員工更好的對(duì)待。在企業(yè)外部，企業(yè)熱心公益、關(guān)愛(ài)社會(huì)， 開(kāi)發(fā)和提供更加 、清潔、環(huán)保和人性化的產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供“Any Time”式的購(gòu)物方式，不斷提升人們的生活品質(zhì)。怡家樂(lè)的企業(yè)公民目標(biāo)——受 者信任、受員工熱愛(ài)、受社區(qū)歡迎、受大眾稱道。

經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

怡家樂(lè)是快樂(lè)、健康的團(tuán)隊(duì)，提倡活潑、新鮮、親和的服務(wù)，并從心做起。我們擁有先進(jìn)的管理技術(shù)，健康的企業(yè)文化，隨著時(shí)代的進(jìn)步，便利店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將從簡(jiǎn)單的價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為較高層次的服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，公司不遺余力的在便民服務(wù)、即食商品的項(xiàng)目上不斷研究和嘗試著更適合蘇南市場(chǎng)的新產(chǎn)品新服務(wù)，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)水平，我們以建構(gòu)真正 人自創(chuàng)品牌的便利 通路為使命，目的是成為蘇南地區(qū) 規(guī)模的便利事業(yè)體，以濃厚的社會(huì)責(zé)任感帶動(dòng)、刺激國(guó)內(nèi)零售業(yè)的進(jìn)步，我們始終堅(jiān)持為 和社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)心力,為構(gòu)建和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

追求業(yè)績(jī) ，要求業(yè)績(jī)不僅包括經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，還包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)成績(jī)和培養(yǎng)人的能力，要能夠創(chuàng)造新的生意模式或管理辦法，要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任(Social Responsibility )。依靠 的財(cái)務(wù)成就、 的 團(tuán)隊(duì)、 的管理模式、敬業(yè)的員工隊(duì)伍，推動(dòng)業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)， 正確的發(fā)展方向。我們努力打造和諧企業(yè)，對(duì)內(nèi)營(yíng)造 的環(huán)境，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(Construction and Management of Team)——包容不同理念、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，推動(dòng)組織發(fā)展， 求變——理念 、制度 、管理 、技術(shù) ，由此推動(dòng)持續(xù)進(jìn)步，基業(yè)常青。

發(fā)展戰(zhàn)略

怡家樂(lè)與顧客、加盟商、廠商、公司、全體員工及社區(qū)百姓不斷 突破、共同成長(zhǎng)，為了成為顧客 想要親近的所在，怡家樂(lè)用認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)懇的態(tài)度，讓自己成為顧客 想接近的人，提供讓顧客覺(jué)得有趣的事，提供顧客喜愛(ài)的商品和服務(wù)，讓每一家便利店都能使顧客感受到 滿足、親近及舒適的 服務(wù)，我們努力將其塑造成社區(qū)服務(wù)中心，為顧客提供多層次的服務(wù)，例如速遞、存取款、發(fā)傳真、復(fù)印、代收公用事業(yè)費(fèi)、代售郵票、代訂車票和飛機(jī)票、代沖膠卷等等，為消費(fèi)者提供“Any Time”式的購(gòu)物方式，不斷提升人們的生活品質(zhì)，對(duì)購(gòu)物便利的追求是社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，這就決定了我們具有強(qiáng)大的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。

堅(jiān)持以特許加盟為主要發(fā)展模式，立足蘇南，做深、做透蘇南市場(chǎng)，專注便利店，做精、做寬便利店。近年來(lái)，盡管蘇南地區(qū)便利業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，怡家樂(lè)仍在艱巨的環(huán)境中穩(wěn)定成長(zhǎng)。秉持凝聚、開(kāi)拓，做得更好的經(jīng)營(yíng)理念，務(wù)必使加盟者得到 好的后勤支持與指導(dǎo);讓消費(fèi)者購(gòu)物之余能獲得更多的附加價(jià)值;全體員工及廠商都能與公司共同成長(zhǎng);達(dá)成蘇州 的目標(biāo)，并期望在未來(lái)蘇南市場(chǎng)甚至在華東地區(qū)，怡家樂(lè)能成為便利店之代名詞。

1、品牌優(yōu)勢(shì)：一旦成為怡家樂(lè)超市品牌加盟商，就可以免費(fèi)使用品牌商標(biāo)，并且總部提供全套品牌形象VIS系統(tǒng)，實(shí)行全店輸出模式，渲染主題，讓創(chuàng)業(yè)者享受到強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力。

2、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：總部根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況為加盟商提供宣傳方案和促銷產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高每個(gè)加盟店的 度，從而提高店鋪經(jīng)營(yíng)效率。

3、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)：怡家樂(lè)超市加盟只需要很小的創(chuàng)業(yè)就可以進(jìn)行，剛畢業(yè)的大學(xué)生想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)就可以經(jīng)營(yíng)。

4、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：總部每個(gè)月都會(huì)定期推出新品提供給加盟店，讓加盟店得到源源不斷的產(chǎn)品支持和產(chǎn)品升級(jí)。

讓加盟店根據(jù)市場(chǎng)的變化改變經(jīng)營(yíng)品種， 市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)。

5、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)：提供年度假日店親動(dòng)方案，創(chuàng)意同步，不僅可以提高當(dāng)?shù)剽覙?lè)超市品牌 度，還有助于提高產(chǎn)品銷量和水平。

6、培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)：怡家樂(lè)超市總部會(huì)對(duì)加盟商創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行 培訓(xùn)，主要方面進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)，所以沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的加盟商創(chuàng)業(yè)者不必?fù)?dān)心，公司總部會(huì)全力支持，讓您降低困難，賺取更多 。

7、服務(wù)優(yōu)勢(shì)： 的主管在加盟店開(kāi)業(yè)前全面指導(dǎo)，檢查o信，不定期為加盟店解決問(wèn)題并提供后續(xù)支持，使業(yè)務(wù)麻煩8、技術(shù)優(yōu)勢(shì)：總部聘請(qǐng)了 的人負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)和采購(gòu) 材料，嚴(yán)格 產(chǎn)品質(zhì)量。